Hersteller von Baumaschinen

Fernfehlersuche und Fern-Flashen: die neuen Cat Connect Dienste

ECI - Den 21/12/2018 13:44:35 - Von
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Caterpillar

Caterpillar stellt seine neue Reihe von Cat Connect-Technologie vor. Dank der gesammelten Daten erlaubt die Technologie dem Hersteller der Marke, einen Teil der Wartung per Ferndienst und im sinnvollsten Moment durchzuführen.

Fernfehlersuche und Fern-Flashen: die neuen Cat Connect Dienste

Optimierte Updates

Eines der Cat Connect Angebote nennt sich Flash. Die Kunden, die dieses in Anspruch nehmen, erhalten Benachrichtigungen von Caterpillar, wenn ein Systemupdate verfügbar ist. Dadurch kann der Nutzer den besten Moment abwarten, um die Maschine außer Betrieb zu nehmen um die neue Version zu installieren. Außerdem kann dies künftig vom Kunden selbst durchgeführt werden, ohne dass ein Servicetechniker die Baustelle aufsuchen muss.

Diese Flashen eignen sich für Caterpillar Maschinen und Motoren, die mit der Telematiksoftware 2017B oder einer neueren, sowie einer PLE641- oder PLE742-Bordkarte ausgestattet sind.

Fernfehlersuche

Cat Connect hat einen weiteren Vorteil mit dem neuen System zur Fehlersuche. Zur Zeit ist dieser nur mit den Hydraulikbaggern der neuen Generation kompatibel. Mit diesen Angebot ist es möglich, Diagnoseprüfungen der Maschinen aus der Ferne zu starten. Dadurch kommt es zu keinen Stillstandzeiten mehr, wodurch die Produktivität der Baustelle erhalten bleibt.

Der zweite Vorteil ist die Erkennung von potentiellen technischen Problemen. Durch die Verringerung von Maschinenstillstandzeiten können Diagnosen häufiger durchgeführt und somit Probleme schneller gelöst werden. Der Händler kann das Problem möglicherweise sogar per Fernsteuerung beheben. Wenn eine Reparatur erforderlich ist, verfügen die Techniker über die genauen Informationen, die für diese benötigt werden. Sie erscheinen mit den richtigen Werkzeugen, Teilen und Anweisungen direkt beim Kunden, wodurch der Prozess wesentlich schneller und unkomplizierter von statten geht.

 

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